Política de Integridad
Última actualización: 1 de Abril de 2026
En ProsperWalk, S.A.S. de C.V. mantenemos un compromiso permanente con la integridad, la legalidad, la transparencia y la rendición de cuentas en todas nuestras actividades, relaciones comerciales y procesos internos.
La presente Política de Integridad tiene por objeto establecer los principios, lineamientos y mecanismos que rigen la conducta de nuestros colaboradores, directivos, representantes, proveedores, contratistas, aliados comerciales y, en general, de cualquier tercero que actúe en nombre de ProsperWalk o en relación con ella.
Esta política se emite atendiendo a las disposiciones legales aplicables en México y a las mejores prácticas corporativas en materia de ética, prevención de corrupción, cumplimiento y control interno.
1. Alcance
La presente Política de Integridad es aplicable a:
- colaboradores y directivos de ProsperWalk, cualquiera que sea la naturaleza de su relación;
- prestadores de servicios, representantes, consultores y terceros que actúen en nombre de ProsperWalk;
- proveedores, socios de negocios y aliados comerciales, en lo que resulte aplicable a su relación con ProsperWalk.
Todos ellos deberán conducirse conforme a los principios y estándares previstos en esta política, así como en el Código de Ética y Conducta y demás políticas internas aplicables.
2. Principios rectores
En ProsperWalk actuamos con base en los siguientes principios:
- legalidad;
- honestidad;
- integridad;
- transparencia;
- responsabilidad;
- respeto;
- imparcialidad;
- rendición de cuentas;
- prevención de conflictos de interés;
- cero tolerancia al soborno y a la corrupción.
Estos principios deben reflejarse en la toma de decisiones, en la ejecución de funciones, en el trato con clientes, proveedores, autoridades y terceros, y en cualquier actividad realizada en representación de ProsperWalk.
3. Compromisos de ProsperWalk
ProsperWalk se compromete a:
- mantener y difundir un Código de Ética y Conducta;
- contar con mecanismos razonables de prevención, supervisión y control;
- promover una cultura de denuncia y no represalias;
- capacitar periódicamente a su personal en materia de integridad, cumplimiento y conflicto de interés;
- investigar, en la medida de lo razonable, los reportes o denuncias recibidos;
- aplicar las medidas correctivas o disciplinarias que correspondan;
- revisar y actualizar sus controles internos conforme a sus necesidades operativas y a la normativa aplicable.
4. Conductas prohibidas
En ProsperWalk está prohibido:
- ofrecer, prometer, autorizar, solicitar o recibir sobornos, dádivas, beneficios indebidos o pagos improcedentes;
- participar en actos de corrupción, colusión, fraude, simulación o encubrimiento;
- realizar pagos o beneficios indebidos a servidores públicos o a terceros;
- ocultar, alterar o falsear registros, reportes, información financiera o documentación corporativa;
- utilizar recursos de la empresa para fines ilícitos o no autorizados;
- actuar bajo conflicto de interés no revelado;
- intimidar, amenazar o tomar represalias contra quien denuncie de buena fe;
- disuadir a otra persona de denunciar o colaborar en una investigación interna.
5. Relación con autoridades y terceros
Toda interacción con autoridades, clientes, proveedores, aliados, competidores y demás terceros deberá realizarse de forma ética, profesional, transparente y conforme a la legislación aplicable.
Ninguna persona que actúe en nombre de ProsperWalk podrá ofrecer o aceptar beneficios indebidos para influir en decisiones, trámites, contrataciones, autorizaciones o cualquier otro acto de negocio o de autoridad.
Las relaciones comerciales deberán documentarse adecuadamente y apegarse a criterios objetivos, razonables y verificables.
6. Conflictos de interés
Todas las personas sujetas a esta política deberán actuar con objetividad e informar oportunamente cualquier interés personal, familiar, profesional, económico o de negocio que pudiera influir o parecer influir en el desempeño imparcial de sus funciones.
Cuando exista un conflicto de interés real, potencial o aparente, deberá revelarse de inmediato al área o persona responsable de cumplimiento, a fin de evaluar el caso y determinar las medidas correspondientes.
7. Libros, registros y controles
ProsperWalk procurará mantener sus libros corporativos, registros contables, documentación interna y controles operativos de manera razonablemente completa, precisa, verificable y conforme a la normatividad aplicable.
Ninguna persona podrá ocultar información, registrar operaciones falsas o incompletas, ni alterar documentación con el propósito de encubrir actos indebidos.
8. Canal de denuncia
ProsperWalk pone a disposición de sus colaboradores y socios de negocios mecanismos para reportar, de buena fe, cualquier conducta que pudiera constituir una violación al Código de Ética y Conducta, a esta Política de Integridad o a la legislación aplicable.
Las denuncias podrán realizarse a través de:
Correo de denuncias: legal@campusmovil.com
Correo de cumplimiento: legal@campusmovil.com
También podrán presentarse por los medios internos que ProsperWalk habilite en cada momento o directamente ante las oficinas corporativas.
9. Confidencialidad y no represalias
ProsperWalk promoverá, en la medida de lo razonable, la confidencialidad de las denuncias y de la identidad de quienes denuncien o participen en procesos de revisión, sin perjuicio de los requerimientos legales o de las necesidades de investigación.
Se prohíben estrictamente las represalias, amenazas, intimidaciones o afectaciones en contra de cualquier persona que, de buena fe, presente una denuncia, solicite orientación, colabore en una investigación o se niegue a participar en una conducta indebida.
Las represalias constituirán una falta independiente y podrán dar lugar a medidas disciplinarias.
10. Investigación y medidas correctivas
Toda denuncia o reporte recibido podrá ser analizado por el área, persona o instancia que ProsperWalk determine conforme a su estructura interna.
ProsperWalk podrá, según la naturaleza del caso:
- solicitar información adicional;
- entrevistar a personas involucradas;
- revisar documentación o evidencias disponibles;
- adoptar medidas preventivas o de contención;
- determinar medidas correctivas, disciplinarias o contractuales;
- dar vista a autoridades competentes cuando resulte necesario.
La investigación y resolución de cada caso se llevará a cabo con criterios de razonabilidad, proporcionalidad, confidencialidad y respeto al debido tratamiento interno de las personas involucradas.
11. Capacitación y difusión
ProsperWalk promoverá programas de capacitación y sensibilización en materia de integridad, ética, conflicto de interés, anticorrupción, denuncia y cumplimiento.
Asimismo, procurará difundir de manera interna esta política, el Código de Ética y Conducta y demás lineamientos relacionados, a fin de que las personas sujetas a ellos los conozcan, comprendan y apliquen.
12. Monitoreo y mejora continua
ProsperWalk podrá implementar mecanismos de control, vigilancia, monitoreo y revisión periódica para evaluar la efectividad de sus estándares de integridad y fortalecer sus procesos internos.
Cuando resulte procedente, podrá actualizar esta política, sus controles o sus procedimientos de cumplimiento para responder a cambios normativos, operativos o de riesgo.
13. Relación con otras políticas internas
La presente Política de Integridad se interpretará de manera complementaria con el Código de Ética y Conducta, el Manual de Organización y Procedimientos y demás políticas, lineamientos y controles internos de ProsperWalk.
En caso de duda sobre la interpretación o aplicación de esta política, deberá consultarse al responsable de cumplimiento.
14. Contacto
Para cualquier información relacionada con la presente Política de Integridad, puede contactarse al responsable de cumplimiento en:
Para presentar denuncias relacionadas con posibles incumplimientos a esta política, al Código de Ética y Conducta o a la legislación aplicable, puede utilizar:
15. Actualizaciones
ProsperWalk podrá modificar o actualizar la presente Política de Integridad para reflejar cambios normativos, operativos o de estructura interna.