Campus Móvil™ es una aplicación móvil (“la Aplicación”), un sitio web adjunto, (“el sitio Web”), un servicio de cápsulas informativas de video (“el Video”), el diseño y posteo de material a redes sociales (“el diseño de Redes”), una herramienta de gestión de reputación para Google™ (“la gestión de Reputación) y un panel de control y gestión web (“el Back End”) y en conjunto o individualmente forman un servicio (“el Servicio”) que provee herramientas de tecnología para escuelas particulares. El Servicio y sus componentes individuales están sujetos a esta Política de Privacidad. Este Servicio es propiedad de ProsperWalk SAS de CV, una sociedad de acciones simplificadas de capital variable establecida en México. ProsperWalk™ y Campus Móvil™ son marcas registradas propiedad de ProsperWalk SAS de CV.

Entendemos que el proveer información en línea constituye un acto de confianza de su parte. Tomamos esta confianza con mucha seriedad, y hacemos una prioridad el salvaguardar esta información y la confidencialidad de la misma. Antes de usar el Servicio, por favor lea completamente nuestra política de privacidad detenidamente para familiarizarse con nuestra prácticas de privacidad. Al descargar la Aplicación, navegar dentro del sitio Web, postear el diseño de Redes, publicar de cualquier forma el Video, acceder a la gestión de Reputación o acceder al Back End usted está consintiendo plenamente y sin reservación alguna a esta política de privacidad.

¿Qué información recolectamos?

En general
Los usuarios y contraseñas son encriptados y guardados seguramente. Nunca son compartidos con nadie y la contraseña nunca le será requerida por ninguno de nuestros agentes o empleados.

Información de terceros y automática
Recolectamos información anónima de los usuarios de la Aplicación. Por ejemplo, información sobre la sesión, incluyendo sistema operativo, tipo de dispositivo usado, y otra información pertinente al desempeño del dispositivo. También recolectamos información de la actividad en línea cuando se visita el sitio Web y el Back End, por ejemplo las páginas visitadas, permanencia en las mismas, navegador utilizado, etc. En diseño de Redes y el Video recolectamos número de vistas e interacciones con el material. Una de nuestras metas en el recolectar esta información de manera automática es el de mejorar la experiencia del usuario al ayudarnos a entender los intereses del mismo, así como el desempeño de el Servicio.

Podemos recopilar cierta información si usted se registra para el servicio “FREE” o compra alguna de nuestras Suscripciones de Pago (tal como se definen en los Términos y Condiciones de Uso) o efectúa alguna compra a través del Servicio Campus Móvil. La información concreta que se recopile variará en función del servicio adquirido, por lo que en el caso del servicio “FREE” estarán sujetos a que utilicemos su información con fines de marketing, promoción y publicidad, así como para realizar estudios, concursos, encuestas y cualquier fin que nosotros consideremos necesario para la prestación del servicio, como por ejemplo el uso de las cuentas de correo electrónico de los padres de familia para que se les envíen directamente noticias u ofertas promocionales.
Conservaremos sus datos personales e información únicamente durante el tiempo necesario para prestarle el Servicio Campus Móvil y con finalidades comerciales legítimas y esenciales, como mantener el rendimiento del Servicio Campus Móvil, adoptar decisiones empresariales basadas en datos relativos a nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias. Conservaremos algunos de sus datos personales e información mientras usted siga siendo usuario del Servicio Campus Móvil.

 

Información sobre su ubicación
Cuando utiliza la Aplicación, puede elegir el utilizar es GPS de su dispositivo, pero ProsperWalk™ no retendrá record alguno de su ubicación después de terminada la sesión.

Monitoreo y grabación de llamadas
Se le notifica que llamadas hechas a o desde líneas de Campus Móvil están sujetas a grabación y monitoreo. Estas grabaciones se utilizan para monitorear nuestro servicio al cliente, verificar que la veracidad de la información proporcionada por nuestros agentes, para la prevención de actividades fraudulentas, y para proveer entrenamiento a nuestros agentes. Mantendremos las grabaciones por un periodo indefinido al final del cuál las grabaciones serán borradas permanentemente. Cualquier información personal obtenida dentro de las llamadas, será tratada con la confidencialidad que se delinea en esta política de privacidad.

Cómo usamos su información
La información es utilizada para propósitos de analíticos y para mejorar la experiencia del usuario.

Con quién compartimos su información
Podemos compartir su información con las siguientes entidades:
Compañías que proveen servicios en nuestro nombre, incluyendo analíticos, servicio al cliente, mercadotecnia, distribución de encuestas, programas de sorteos y prevención del fraude. También nos reservamos el derecho de compartir su información con empresas que recolectan información en nuestro nombre, incluyendo las necesarias para prestar los servicios dentro del Servicio y para facilitar la entrega de anuncios publicitarios. Compañías externas en estos casos sólo recolectarán la información necesaria para realizar sus labores y no para ningún otro fin.
Compañías externas con las que tengamos pactos comerciales podrán ofrecer sus servicios dentro del Servicio. Usted sabrá cuando una compañía es externa ya que su nombre aparecerá independientemente del nuestro, o habrá texto que la identifique como tal. Si usted elige acceder, utilizar, comprar bienes o servicios de estas compañías externas, estará sujeto a los términos de servicio y políticas de privacidad de esta entidad y nos reservamos el derecho de compartir su información con estas compañías en cualquier momento.

Servicios de Redes Sociales. Usted puede acceder redes sociales de en cualquier momento y compartir información desde nuestro Software. Cuando usted haga esto, esté consciente de que está compartiendo información con los sitios de redes sociales y estos están sujetos a las políticas de privacidad de los mismos.

Con quien más compartimos su información
En respuesta a la orden de un juez o cualquier otro proceso legal que lo requiera; para establecer o ejercitar nuestros derechos legales; para responder reclamos judiciales; o en cualquier otra circunstancia requerida por las ley. In tales casos, nos reservamos el derecho de ejercitar cualquier acción legal a nuestra disposición.
Ejerceremos acción legal cuando creamos que sea necesario investigar, prevenir, o que sospechemos el uso del Servicio para actividades ilegales o que contravengan los Términos de Servicio o esta política de privacidad; para así defender y proteger los derechos, propiedad y seguridad de Campus Móvil, ProsperWalk SAS de CV, nuestros clientes, u otros. También nos reservamos el derecho de compartir información en conexión con posible compra, inversión, venta, consolidación o venta de activos, o en la remota posibilidad de bancarrota
De igual manera, nos reservamos el derecho de compartir información anónima y en agregado, con compañías externas, incluyendo anunciantes e inversionistas. Esta información no contiene identificadores personales, y es utilizada únicamente con el fin de desarrollar contenido, servicios, y desarrollar el producto.

Cómo protegemos su información
Queremos que se sienta confortable utilizando el Servicio, y estamos comprometidos a proteger la información que recolectamos. Nuestro personal está entrenado en ciberseguridad y nuestros servidores están protegidos de acuerdo a estándares de la industria.

Privacidad de menores
La Aplicación es destinada a una audiencia general y no ofrece servicios destinados a menores. Si se nos revela que un individuo menor de 13 años de edad nos divulga información personal, ProsperWalk la borrará o destruirá a la brevedad posible. Si usted tiene conocimiento que menores de 13 años utilizan la Aplicación, usted está de acuerdo en notificarnos de inmediato para nosotros poder tomar las medidas que consideremos pertinentes.

Ligas externas
Si cualquier parte de el Servicio usa ligas a otros sitios web externos, estos sitios web no operan bajo esta política de privacidad. Le recomendamos que examine las políticas de privacidad dichos sitios web para entender de que manera recolectan, usan y divulgan su información.

Cambios a esta política de privacidad
ProsperWalk SAS de CV se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en el futuro. Cualquier cambio a esta política será publicado en esta misma página.

Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos por escrito de la siguiente manera:
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Atención: ProsperWalk
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